- CRT aprueba medida para combatir extorsiones y fraudes
A partir del 9 de enero de 2026, todas las líneas de telefonía móvil en México —incluidas las de Telcel, AT&T, Movistar y Altán Redes— deberán estar asociadas obligatoriamente a una persona física o moral, según lo aprobó la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT). La medida busca cerrar el paso al anonimato en el uso de celulares, una práctica que ha facilitado durante años extorsiones, fraudes y otras actividades ilícitas.
La resolución se formalizó tras la aprobación de los nuevos Lineamientos para la Identificación de Líneas Móviles, avalados por unanimidad por el Pleno de la CRT, encabezado por la comisionada presidenta Norma Solano Rodríguez, quien señaló que la nueva política representa un avance en materia de seguridad y transparencia en el sector.
Una regulación que unifica procesos y refuerza la seguridad
De acuerdo con el organismo, los lineamientos estandarizan el proceso de identificación que ya se aplicaba en los servicios de pospago y lo extienden a todos los esquemas de contratación disponibles en el país. Esto permitirá —asegura la CRT— que cada operador implemente un proceso uniforme, evitando vacíos normativos y agilizando la validación de identidad.
“El Pleno consideró que esta regulación aporta claridad normativa y añade una capa adicional de seguridad para los usuarios”, explicó la CRT al presentar el acuerdo. El regulador también destacó que los lineamientos se alinean con estándares internacionales, especialmente aquellos enfocados en fortalecer la confianza en los servicios móviles.
Actualmente, México cuenta con aproximadamente 140 millones de líneas activas. Telcel concentra cerca del 59% del mercado; AT&T, el 21%; mientras que Movistar y Altán Redes —que integra operadores móviles virtuales como Bait, Aitcel o Fibracell— completan el resto de las suscripciones.
Requisitos para registrar una línea móvil
Los usuarios deberán cumplir con nuevos criterios de identificación dependiendo del tipo de contratación:
- Personas físicas: credencial para votar o pasaporte, además de su CURP.
- Personas morales: deberán acreditar su RFC para registrar sus líneas actuales o nuevas.
La CRT aseguró que los datos proporcionados se manejarán bajo protocolos estrictos de privacidad, obligando a los operadores a cumplir con la Ley Federal de Protección de Datos Personales. Asimismo, se exigirá la implementación de sistemas seguros de almacenamiento y verificación.
Operadores deberán adecuar procesos y atención al usuario
El regulador informó que en los próximos meses se desplegarán campañas informativas para explicar el nuevo procedimiento y evitar contratiempos durante la transición. Las compañías móviles, por su parte, deberán ajustar sistemas internos, protocolos de validación, canales de atención y procesos administrativos para cumplir con el plazo legal sin afectar la experiencia del usuario.
“Esta nueva regulación formaliza el registro que ya realizan los operadores para el servicio de pospago y se alinea con las mejores prácticas internacionales para restablecer la confianza en la telefonía celular”, reiteró la CRT.
Con esta medida, el sector de telecomunicaciones inicia un proceso que transformará la operación de millones de líneas en el país, con el objetivo de reducir delitos asociados al uso anónimo de teléfonos móviles.
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