A partir del 9 de enero de 2026, entrará en vigor en México el registro obligatorio de usuarios de telefonía móvil, una medida que busca eliminar el uso anónimo de líneas celulares y reforzar el combate a delitos como el fraude y la extorsión telefónica. El trámite será indispensable para conservar el servicio, tanto en líneas de prepago como de pospago.
La disposición fue aprobada por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), que emitió los lineamientos para la creación de un padrón nacional de líneas telefónicas, en el cual cada número deberá estar vinculado a una persona física o moral debidamente identificada.
¿En qué consiste el registro nacional de usuarios móviles?
El nuevo esquema establece que todas las líneas de telefonía móvil activas en el país deberán asociarse a un titular plenamente identificado. Aquellas líneas que no estén vinculadas a una persona serán consideradas irregulares y podrán ser suspendidas o canceladas.
De acuerdo con la CRT, el registro formaliza un procedimiento que ya se aplica en contratos de pospago, pero que ahora se extenderá de manera obligatoria a los usuarios de prepago, donde históricamente ha existido mayor anonimato.
El objetivo central, según la autoridad reguladora, es cerrar espacios a actividades delictivas que utilizan números no identificados para realizar llamadas o enviar mensajes fraudulentos.
¿Qué pasará con tu línea a partir del 9 de enero de 2026?
Desde esa fecha, los usuarios deberán iniciar el proceso de vinculación de su número telefónico con datos personales básicos. Las compañías de telecomunicaciones —como Telcel, AT&T, Movistar y operadores móviles virtuales— estarán obligadas a solicitar únicamente información esencial, entre la que se encuentra:
- Nombre completo o razón social
- CURP o RFC
- Número telefónico
- Identificación oficial vigente (INE o pasaporte)
Los operadores deberán notificar a los usuarios que no hayan completado el registro para que regularicen su situación dentro del plazo establecido por la autoridad.
¿Cuál es la fecha límite para registrar la línea celular?
La CRT determinó que el periodo para realizar el trámite será de 120 días naturales, contados a partir del 9 de enero de 2026, por lo que la fecha límite será el 30 de junio de 2026.
Si al término de ese plazo una línea no está asociada a una persona física o moral, las empresas de telecomunicaciones podrán suspender temporalmente el servicio o cancelarlo de manera definitiva. La medida aplicará tanto para llamadas como para mensajes SMS y servicios de comunicación por internet.
Aunque la Comisión aclaró que no habrá multas directas para los usuarios, la normativa obliga a las compañías a condicionar la prestación del servicio al cumplimiento del registro.
¿Dónde y cómo se realizará el registro de usuarios de telefonía móvil?
El trámite deberá realizarse directamente con el operador de telefonía, ya sea de forma presencial o en línea. Para ello, las empresas deberán habilitar:
- Una Plataforma de Gestión, donde se realizará el alta de los usuarios
- Una Plataforma de Consulta, para que los usuarios puedan verificar el estatus de su línea
En el caso del registro digital, los usuarios recibirán un enlace para completar el proceso desde su propio teléfono celular. De manera presencial, podrán acudir a cualquier Centro de Atención al Cliente (CAC).
Requisitos según el tipo de usuario
Personas físicas
- Identificación oficial vigente con fotografía
- CURP
Personas morales
- Razón social
- RFC
- Identificación oficial del representante legal
Personas extranjeras
- Pasaporte vigente
- CURP temporal (en caso de residencia en México)
La CRT informó que se permitirá el uso de la e.firma (Firma Electrónica Avanzada) para validar la identidad y agilizar el proceso de registro.
Protección de datos personales
La autoridad reguladora aseguró que la información recabada estará bajo resguardo de los operadores de telecomunicaciones, quienes deberán cumplir con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
No obstante, el anuncio ha generado debate público debido a antecedentes de intentos fallidos de padrones similares en el país, por lo que la implementación y seguridad del sistema estarán bajo escrutinio en los próximos meses.
Recomendación a los usuarios
La CRT recomendó no esperar al último momento y realizar el registro lo antes posible para evitar interrupciones en el servicio. A partir del 9 de enero de 2026, contar con una línea celular activa en México implicará, de manera obligatoria, estar plenamente identificado ante el operador.
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