En la reciente reunión con los familiares de las victimas del accidente del pasado 22 de abril en donde un autobús de la línea Amealcenses resultada accidentado en la carretera estatal 310. La subsecretaria de Derechos Humanos de la Secretaría de Gobierno del estado de Querétaro, Marisol Kury, atendió de manera directa las solicitudes de los familiares de las víctimas del accidente de la línea «Amealcenses». en medio de una acalorada reunión realizada en el Kiosko de San Idelfonso en el municipio de Amealco de Bonfil, donde personal de la (DDHQ) recabo la información y quejas de familiares.
Las principales quejas:
- No estar de acuerdo con la audiencia inicial y las medidas precautorias que deja en libertada al chofer del autobús, mismo que fue vinculado a proceso en libertada.
- Apoyo y acompañamiento por parte de un abogado que les pueda explicar cada paso y proceso juridico.
- Interprete durante las audiencias que lleva a cabo la fiscalía.
- Nuevo peritaje del accidente al no estar conformes con lo descrito por la Fiscalía del Estado.
- Apoyo en el seguimiento de las victimas y cobertura medica de la empresa de autobuses.

La Defensoría de los Derechos Humanos de Querétaro, se ha centrado en los siguientes puntos tras las reuniones con los familiares:
- Vigilancia del Seguro: Los familiares han exigido que la empresa de transporte y su aseguradora asuman la responsabilidad total de los gastos médicos y funerarios. La DDHQ está presente para garantizar que no se vulneren los derechos de las víctimas en este proceso.
- Acompañamiento Jurídico: Se ha establecido un canal de asesoría para que las familias reciban las indemnizaciones correspondientes conforme a la ley, evitando que los trámites burocráticos retrasen los apoyos.
- Atención Psicológica: Personal especializado ha brindado contención emocional a los deudos, especialmente tras los sepelios colectivos realizados el pasado viernes.
- Denuncias sobre la Carretera: Durante los encuentros, algunos familiares y vecinos han manifestado su molestia por el estado de las obras en la zona y el paso de transporte pesado, factores que consideran que aumentan la peligrosidad de esa vía.

Cronograma de los eventos del accidente en Amealco
Miércoles 22 de abril: El día de la tragedia
- 06:30 – 07:00: Un autobús de la línea «Amealcenses» sale con pasajeros (estudiantes, trabajadores y amas de casa) con dirección a San Juan del Río.
- Mañana (aprox. 08:00): A la altura del kilómetro 8, cerca de la comunidad de La Muralla, el chofer pierde el control y se impacta de frente contra un árbol de gran tamaño.
- Respuesta inmediata: Se activan protocolos de emergencia. Llegan elementos de Protección Civil, paramédicos y cuerpos de seguridad. Debido a la gravedad, se utilizan dos helicópteros ambulancia para trasladar a los heridos más críticos a la capital.
- Saldo inicial: Se confirma el fallecimiento de 9 personas en el lugar del accidente.
Jueves 23 de abril: Inicio de investigaciones
- Carpeta de investigación: La Fiscalía General del Estado abre formalmente las indagatorias para determinar si hubo fallas mecánicas o imprudencia por parte del conductor (un hombre de 60 años, quien quedó bajo custodia).
- Postura de la empresa: «Autobuses Amealcenses» emite un comunicado activando sus seguros y asegurando que colaborarán con la atención médica y legal de los afectados.
Viernes 24 de abril: Sepelios y apoyo estatal
- Último adiós: Se realizan los funerales y exequias colectivas de las 9 víctimas originales en comunidades como San Ildefonso Tultepec, marcadas por un ambiente de luto y exigencia de justicia.
- Compromiso gubernamental: El Gobierno del Estado anuncia que brindará asesoría jurídica gratuita a las familias para garantizar que la aseguradora de la empresa cumpla con las indemnizaciones.
Sábado 25 de abril: Aumento de la cifra de víctimas
- Onceavo fallecimiento: Se confirma la muerte de una persona más en el hospital debido a complicaciones por las heridas sufridas, elevando el saldo total a 11 víctimas fatales.
- Chofer Placido N es dado de alta y trasladado en ambulancia de protección civil a fiscalía para rendir su declaración
- Reunión con DDHQ: Representantes de la Defensoría de los Derechos Humanos de Querétaro (DDHQ) se reúnen con familiares. Se establece un acompañamiento para vigilar que las autoridades y la empresa privada no vulneren los derechos de las víctimas durante el proceso legal.
Lunes 27 de abril (Estado actual)
- Gobierno Municipal de Amealco convoca a rueda de prensa con familiares de víctimas en en Kiosco de San Ildefonso
- Continuidad médica: Varios pasajeros permanecen hospitalizados con pronóstico reservado.
- Presión social: Continúan las mesas de diálogo entre familiares y autoridades estatales para revisar las condiciones de seguridad en la carretera estatal 310 y la regulación de la velocidad de las unidades de transporte público.