La Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno abrió una investigación de oficio ante indicios de una posible exposición de datos personales vinculada con un sistema que presuntamente estaría relacionado con Aeroméxico.
La dependencia informó que, como parte de sus labores de monitoreo, detectó el pasado 18 de septiembre de 2026 una publicación en Telegram en la que un usuario ofrecía una base de datos que atribuía a la aerolínea.
De acuerdo con la información difundida, el archivo tendría más de 15 millones de registros y un tamaño aproximado de 1.10 GB. Entre los datos que presuntamente contendría se encuentran nombres completos, direcciones de correo electrónico, números telefónicos, fechas de nacimiento y fechas de alta.
Autoridad analiza una muestra de más de 100 mil registros
La Secretaría señaló que obtuvo una muestra de 100 mil 92 registros para realizar un análisis preliminar. Según el comunicado, los archivos revisados contenían los mismos campos descritos en la publicación detectada en Telegram.
En la muestra fueron identificados nombres correspondientes a distintas personas, entre ellas personas servidoras públicas y figuras públicas.
A partir de estos hallazgos, la dependencia informó que analizará la información recabada para determinar si existe una posible vulneración a las disposiciones en materia de protección de datos personales.
La revisión se realizará con base en las facultades previstas para la Secretaría en los artículos 54 y 55 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
La dependencia indicó que la investigación permitirá determinar, en su caso, el origen de los datos y la posible responsabilidad relacionada con las bases de información señaladas.
Aeroméxico verifica el origen de la información
Por su parte, Aeroméxico informó que ya puso en marcha una investigación para establecer si la información difundida es auténtica, determinar de dónde provino y conocer el alcance de una eventual afectación.
La compañía señaló que, con la información disponible hasta el momento, no ha detectado exposición de información financiera, datos de tarjetas de pago ni contraseñas de sus clientes, incluidas las cuentas de Aeroméxico Rewards.
La aerolínea también aseguró que el incidente reportado no ha afectado sus operaciones.
Recomiendan a clientes extremar precauciones
Como medida preventiva, Aeroméxico recomendó a sus clientes mantenerse atentos ante posibles intentos de contacto inusuales.
En particular, pidió tener precaución con correos electrónicos, mensajes o llamadas que soliciten información personal o financiera, una recomendación relevante ante la posibilidad de que datos personales expuestos puedan utilizarse para intentos de fraude o suplantación de identidad.
Hasta ahora, la investigación de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno deberá determinar si la base difundida corresponde efectivamente a información vinculada con Aeroméxico, cuál sería su origen y si existió alguna vulneración a las obligaciones establecidas en materia de protección de datos personales.
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